В песнях никогда я не поучал,
Я просто очень рад,
Что я сыграл Вам песню, в которой не кричал,
А тихо-тихо пел...
Андрей Макаревич
Важное замечание: психически нездоровым и скорым на поспешные выводы «воротилам» и «авторитетам» отечественного онлайнового бизнеса, неспособным думать, читать данную статью запрещается!!!
Текстов, посвященных всем без исключения аспектам онлайнового бизнеса я перевел с английского языка на русский просто астрономическое количество. Что и говорить, у зарубежных коллег есть чему поучиться! Правда, иногда возникала необходимость «изобретения» русскоязычного термина, адекватного по смыслу западному, ибо наша наука электронной коммерции находится пока еще в зачаточном состоянии и собственным понятийным аппаратом практически не обладает.
В частности, уже привычные каждому онлайновому бизнесмену термины «подписной лист», «информационное сопровождение», «коммерческое предложение» и т.п. - в том значении, в котором их понимают русскоязычные INTERNET-предприниматели, были введены в оборот именно мной, около трех лет назад, когда мой Колледж только-только начинал создаваться. Я всегда стараюсь выражать то или иное зарубежное понятие русскими словами вместо того, чтобы, подобно большинству «переводчиков» транскрибировать его звучание русскими буквами.
Например, вместо выражения «фолуап», я употребляю введенный мной термин «информационное сопровождение». Приятнее и для глаз, и для ушей моих читателей. Да и понятнее. Так поступать меня приучили еще в школе на уроках английского.
Но подобрать адекватное русское словосочетание для обозначения того или иного термина получается не всегда. В частности, я до сих пор не придумал русской интерпретации популярного в маркетинге американского термина «hype». Его словарный перед – «шумиха» - не отражает вкладываемого в него зарубежными предпринимателями смысла.
Если говорить применительно к онлайновому бизнесу, то данный термин можно обозначить разговорным русским словом «орево». Ненаучно, но лучше, чем никак. Поэтому в настоящей статье я буду оперировать именно этим словом. Ибо речь пойдет о том «ореве», которое поднимают в РуNET’е практически все «манимейкеры» поголовно. Особенно начинающие.
О чем речь?
Зайдите на любой русскоязычный сайт, посвященный, как сейчас принято говорить, «заработку в Сети», содержащий рекламный текст. Что мы в абсолютном большинстве случаев там увидим? Выполненный огромными буквами и раскрашенный в броские цвета заголовок, который буквально орет что-то типа нижеприведенных примеров (которые, кстати говоря, я взял с реальных сайтов, где продаются реальные товары и за реальные деньги).
"Как Вы Отреагируете На Перспективы Создания и Укрепления Своей Собственной Бизнес-Империи В Сети, Которая Гарантированно Будет Приносить Вам Классный Ежемесячный USD-Результат?"
"Я Предлагаю Вам Ознакомиться С Описанием Тактической Системы Достижения Весьма Нехилых Бизнес-Позиций в Рунете и Самостоятельно Применить На Практике Свежеиспеченные Маркетинговые Методики!"
«Свежий Суперэффективный Пошаговый Рецепт Достижения На 100% Гарантированных Успехов в Электронной Коммерции, Даже Если у Вас Нет Ни Опыта, Ни Сайта, Ни Продукта Для Продаж!»
«Новейший(!!!) и самый грандиозный проект Рунета за всю историю его существования!!! Самое подробное и исчерпывающее руководство по киберсантингу, составленное с использованием технологий мультимедиа; революционный инструментарий; умопомрачительное программное сопровождение и надежная техническая поддержка!»
Думаю, достаточно. Если собрать все подобные заголовки воедино, получится ударный файл потяжелее собрания сочинений В.И. Ленина.
Лично меня мутит от подобных заголовков. Дело не в больших буквах и ни в броской раскраске, это – чисто технические приемы, к тому же доказавшие свою эффективность в копирайтинге долгой практикой. Дело в смысловом содержании таких заголовков.
Давайте вспомним: какие задачи выполняет заголовок в рекламном тексте?
«Привлечение внимания потенциального клиента!» - воскликните Вы. Правильно, но не только. Привлечь внимание мало. Внимание может быть привлечено и тут же потеряно. Необходимо, помимо всего прочего, заинтересовать потенциального клиента и заставить его читать Ваш рекламный текст дальше.
Как можно этого добиться? Только демонстрацией потенциальному клиенту главной, важной и самое главное – конкретной выгоды, которую он получит, если купит тот товар, который Вы ему предлагаете. Для того, чтобы вызвать интерес потенциального клиента, нельзя оперировать общими фразами. Тут необходима конкретность, ибо общие фразы отскакивают от сознания Вашего посетителя как горох от стенки.
Что мы имеем в перечисленных выше примерах? Есть ли в них хотя бы одно конкретное слово?! Если Вы найдете – честь вам и хвала, но моего скудного интеллекта на это явно не хватает.
Не обладая практически никакими знаниями в области копирайтинга (ибо, если бы эти знания имелись – тексты выглядели бы совершенно по-другому), авторы данных текстов, тем не менее, где-то подсознательно, как говорил товарищ Новосельцев, «где-то очень глубоко» понимают, что общими фразами покупателя не привлечь. Поскольку ничего конкретного о своем товаре они сказать потенциальному клиенту, как правило, не могут (ибо предлагают различный информационный хлам слишком общего характера), они поступают по-другому.
Завладеть вниманием потенциального клиента и заинтересовать его в своем «товаре» они стараются при помощи орева, который американцы обозначают термином «hype». Меня, честно говоря, выворачивает наизнанку от слов типа:
— убойный;
— умопомрачительный;
— самый грандиозный;
— нехилый;
— чудовищный – и им подобных. В частности, от всяких приставок «супер-», «киллер-», «мега-», «гига-» и прочих. Ибо эти общие слова и фразы, не говорящие мне абсолютно ничего о сути того товара, который мне предлагается. Это в чистом виде пускание пыли в глаза, грубые, неуклюжие и смешные попытки надавить на мою психику.
Не могу сказать, что они не дают ровным счетом никакого результата. Это было бы неправдой. Дают. Но широкие массы онлайновых покупателей относятся к таким заголовкам весьма скептично и не без основания. Если ты предлагаешь действительно стоящую вещь – скажи об этом в заголовке, не пытайся пустить мне пыль в глаза и заморочить мозги громкими общими фразами. Оревом, одним словом!
Результат? Сварганил новоиспеченный «манимейкер» очередной «убойный бизнес-пакет», а продать его толком не может. Хотя вроде бы все правильно сделал. А причина проста: орево не нравится никому. Никто не любит, когда на него орут, пусть даже и красивыми напыщенными общими словами.
Авторам данных бизнес-пакетов: не пишите мне насмешливые письма о том, что я идиот, а Вы сшибаете тысячи долларов в неделю на продажах своих «руководств всех времен и народов». За четыре года своей работы, из которых полтора года я занимаюсь онлайновым дистанционным обучением, я повидал таких как Вы сотни. Они появляются каждый день, и каждый день пропадают буквально штабелями. И за три года консультирования INTERNET-бизнесменов я собрал тонны реальной статистики о продажах таких товаров. Поэтому не пытайтесь компостировать мне мозги.
Если же суммы, достаточные для оплаты расход на доступ в Сеть, хостинг и пиво (или конфеты – кому что нравится) Вы считаете «потрясающей прибылью», тогда вопросов больше не имею. Ибо в этом случае у нас с Вами разное понимание ситуации. Для меня нормальная прибыль – это оплата всех расходов моей семьи без исключения при достойном уровне жизни, плюс возможность капитализации средств для обеспечения дополнительного источника дохода.
«Но если владельцы товара, представляющего информационный хлам не могут добиться его массовых продаж, это же замечательно!» - скажете Вы. С одной стороны, безусловно. Но как всегда есть и обратная сторона медали.
Самое печальное в данной ситуации заключается в том, что эти «мастера копирайтинга», сами ничего не смыслящие в этом сложном и благородном искусстве, зарабатывают как раз на том, что учат других новичков онлайнового бизнеса этому самому бизнесу. В том числе и написанию рекламных текстов. Соответственно – рассматриваемому ореву.
Что происходит в итоге? Написал, допустим, человек прекрасную электронную книгу о том, как самостоятельно красиво, быстро и профессионально переложить паркет в квартире, сэкономив большие деньги на покупке паркета и оплате нужных услуг, а нормально продавать не может. Почему? Потому что заголовок его рекламного текста орет:
«Свежайшие Убойные Секреты Профессиональной и Умопомрачительной Трансформации Паркета В Вашей Квартире Из Отстойного Старья в Фешенебельное Новье Практически Задаром, Вне Зависимости От Того, Что Вы Понимаете Во Всем Этом Деле!!!» или что-нибудь наподобие.
Потенциальному клиенту все эти «убойные секреты» глубоко до лампочки. Ему интересно только конкретная польза от этой книги – чему он из нее научится и чего сможет добиться. А этого в заголовке как раз и нет. Соответственно, привлеченное внимание тратится на нажатие кнопки закрытия окошка браузера. И так происходит с каждым посетителем страницы, содержащей такой рекламный текст.
Не спорю, пару десятков экземпляров данной книги в течение года такой бизнесмен, может быть, и продаст. Но это, безусловно, не то, чего он ждет от собственного бизнеса. Он бы смог продавать десятки копий в день, если бы, допустим, изменил заголовок примерно на такой:
«Откройте Двадцать Два Секрета Самостоятельной Профессиональной Перекладки Паркета В Вашей Квартире, Раскрытых Человеком, Занимающимся Перестилкой Паркета Уже Более 11 Лет и Желающего Сделать Ваши Старания По Перекладке Полов Более Результативными, Ваш Паркет – Более Изящным, А Ваши Затраты – Близкими к Нулю!»
Короче говоря, убрал бы из заголовка все орево и добавил в него немного конкретных фактов.
Кстати: если Вы не заметили разницы между двумя этими вариантами заголовков – закройте данную статью и не забивайте себе голову. Очень жаль, но, видимо, в копирайтинге Вам делать нечего. Поверьте моему опыту онлайнового дистанционного обучения – я этим занимаюсь уже более полутора лет в рамках своих интенсивных бизнес-тренингов.
Но то обстоятельство, что автор указанной книги не может ее продать – еще полбеды. Настоящая беда в том, что он после этого плюет на онлайновый бизнес и начинает рассказывать всем о том, что продать информационный товар в Сети нереально, что все это – обман, мошенничество, пустая болтовня и т.п.
Почему он так поступает? Потому что уверен, что учился у профессионала. Если уж профессионал его не смог научить продавать его книгу – значит это невозможно. И так случается в РуNET’е сегодня на каждом шагу. Низкий поклон за это нашим доморощенным «профессионалам» и «авторитетным специалистам», как они сами себя называют!
Вот такой трагедией оборачивается в русскоязычном секторе Сети вышеописанное орево, концепция которого уже достаточно внушительно разъела здоровое тело отечественного онлайнового бизнеса, подобно раковой опухоли.
Гари Хэлберт на одном из своих последних телесеминаров очень точно подметил: «Оревом занимается тот, кто попросту не может сказать ничего конкретного». И люди давно это поняли. Потенциальный клиент уже подсознательно видит, что если конкретика отсутствует – вряд ли ему нужно то, что предлагается. И Вадим Ласто правильно пишет: не стоит держать потенциального клиента за придурка. Это чревато.
В заключение настоящей статьи приведу конкретный пример из реальной жизни. Один «авторитетный специалист» (чей авторитет, судя по его самомнению, превосходит мой раз в двадцать) как-то раз спросил меня о следующем. Каким образом мне удается продать за месяц 500 подписок на свой бизнес-тренинг «Построй свой бизнес за три месяца!!!», в то время как за это же время он продает лишь 5 – 10 экземпляров своего «бизнес-пакета», хотя цена его товара почти вдвое меньше, чем стоимость моей подписки, а целевой трафик на наших сайтах примерно одинаковый?!
Заголовок рекламного текста для указанного моего тренинга.
«Если ты ищешь качественные материалы по обучению настоящему электронному бизнесу, подаваемые строго дозированными порциями в качестве уроков на основе учебного плана, то тебе сюда!
Кто Еще Желает Пройти Трехмесячный Дистанционный Курс Обучения По Созданию И Развитию Собственного Домашнего INTERNET-Бизнеса, С Настоящими Товарами, Настоящими Клиентами И Настоящей Прибылью?!»
Заголовок рекламного текста для его бизнес-пакета:
«Убойное И Сногсшибательное Руководство По Быстрой Генерации Катастрофического Профита, Способное Сделать Твой Кошелек Настолько Толстым, Что Он Не Пролезет В Твои Двери И Таким Тяжелым, Что Он Продавит Пол В Твоей Квартире, а Твой Босс Будет Уговаривать Тебя Взять Его к Себе на Работу!»
Если Вы способны мыслить и поняли то, о чем я говорил в настоящей статье, Вы увидите разницу, которая процентов на семьдесят обусловливает и разницу в наших прибылях.
-----------------------------
Павел Берестнев – основатель, продюсер и Директор Виртуального Колледжа электронной коммерции (http://www.berestneff.com), автор многочисленных публикаций в области электронного бизнеса, издатель бесплатных почтовых рассылок «E-commerce-статья недели» и «E-commerce-магистраль», автор и ведущий нескольких онлайновых бизнес-тренингов.
Источник: http://www.milad-design.com/s04.php |
