Информационная безопасность в Skype (официальное сообщение)

Надежная защита твоей информации – это одна из основных целей Skype. Это то, к чему мы относимся очень серьезно. Мы делаем все, что от нас зависит, чтобы твое использование Skype было максимально безопасным.

Защита твоей информации, в том числе твоих личных и финансовых данных и даже содержания твоих разговоров в сети, является для нас одной из приоритетных задач. Мы вкладывали и вкладываем немалые средства в разработку инструментов и методов, направленных на защиту от существующих и потенциальных угроз для информационной безопасности.

Чтобы обеспечить свою безопасность в Интернете, достаточно соблюдать ряд простых правил. Например, знаешь ли ты, что использовать один и тот же пароль на нескольких веб-сайтах не рекомендуется? Знаешь ли ты, как распознать в электронной почте сообщения от "фишеров"? Какие настройки конфиденциальности можно применять при пользовании Skype? Рекомендуем найти немного времени на то, чтобы ознакомиться с этой и другими страницами этого раздела.

Подробные сведения о безопасности в Интернете можно получить на веб-сайтах InSafe и Get Safe Online – надежных источниках бесплатной оперативно обновляемой информации о том, как защитить себя и свои данные во Всемирной сети.

Пароли

Выбор надежного пароль для доступа к учетной записи в Skype – едва ли не самый важный шаг на пути обеспечения информационной безопасности. Хакеры взламывают учетные записи пользователей (не только в Skype, но и на других веб-сайтах) с помощью списков часто используемых паролей. Поэтому следует всегда пользоваться надежным, сложным для разгадывания паролем.

• Используй сочетание букв, цифр и других символов: например, тех, что расположены на многих клавиатурах над рядом цифр, т.е. %, $, & или !.
• Старайся не использовать имена, ведь их очень просто подобрать.
• Чем длиннее пароль, тем он надежнее, но не забывай о том, что длинный пароль сложнее запомнить.
• Старайся не записывать пароль на бумагу – используй пароли, которые ты в состоянии запомнить.

Так где же золотая середина между надежностью пароля (который для этого должен быть длинным и сложным) и способностью человека запомнить его не записывая?

Достичь этой цели можно по-разному. Вот некоторые приемы:

И помни: если тебе кажется, что твой пароль может быть известен другим, как можно быстрее войди в Skype и поменяй его. Изменить пароль

Вернуться в начало

Защита компьютера

Вирусы могут наносить вред твоему компьютеру и собирать твои личные данные независимо от того, используешь ли ты Skype или нет. Чтобы избежать этого, придерживайся следующих рекомендаций:

В наши дни большинство вирусов приходят в виде вложений в электронные письма, поэтому не открывай такие вложения от неизвестных тебе людей, а подозрительные вложения лучше вообще не трогать, даже если их отправитель тебе знаком. В случае сомнения следует связаться с отправителем и получить от него подтверждение того, что письмо не поддельное, даже если на первый взгляд оно кажется безобидным (например, тебе пришла электронная открытка или забавная картинка).

• Даже если ты знаешь отправителя, всегда используй антивирусную программу для проверки файлов, которые ты получаешь от других, как через Skype, так и другими способами. Антивирус в твоем компьютере должен работать постоянно, и не забывай регулярно обновлять антивирусные базы.
• Пользуйся персональным брандмауэром.
• Настрой в своем компьютере регулярное получение последних обновлений и "заплаток" в сфере безопасности. Это касается не только самой операционной системы, например Microsoft Windows или Apple Mac OSX, но и таких программ, как Adobe Flash, Microsoft Internet Explorer или Mozilla Firefox.
• С осторожностью подходи к выбору веб-сайтов, которые ты посещаешь и с которых загружаешь контент. Старайся использовать официальный сайт соответствующих программ.

Дополнительную информацию о безопасном пользовании Интернетом см. на веб-сайтах InSafe и Get Safe Online.

Вернуться в начало

Обновление Skype

Skype всегда сообщает о выходе важных обновлений для своего программного обеспечения, но ты можешь просто открыть раздел "Проверить наличие обновлений" (в версиях для Mac) или "Помощь" (Windows) в меню "Skype" и проверить, не появилась ли следующая версия.

Будь осторожен при получении сообщений, маскирующихся под сообщения от Skype, в которых говорится о выходе обновлений для системы безопасности: мы НИКОГДА не рассылаем таких сообщений. Информацию об обновлениях программного обеспечения Skype всегда можно найти в разделе "Загрузить" нашего веб-сайта.

Вернуться в начало

Настройки конфиденциальности

Кто-то любит оставаться в тени, кто-то – всегда быть на виду. Skype придется по душе и тем, и другим – ведь благодаря гибким настройкам конфиденциальности ты можешь оставаться в стороне от сетевой кутерьмы, а можешь с легкостью найти применение своей коммуникабельности в обширной пользовательской сети Skype.

Чтобы изменить свои настройки на PC, открой Skype и выбери "Инструменты" > "Настройки" > "Безопасность". В версиях для Mac выбери "Skype" > "Настройки" > "Безопасность". В этом окне ты можешь указать свои предпочтения при обмене информацией с другими пользователями.

Мы рекомендуем не давать разрешения на контакт с тобой тем, кого ты не знаешь и с кем не хочешь общаться.

Пользовательские досье

Настроить свое досье Skype очень просто. Твое досье служит своеобразной визиткой для миллионов других пользователей Skype. Ты можешь указать день своего рождения, пол, номера телефонов и город, в котором ты живешь – все это поможет другим отыскать тебя при необходимости.

Мы храним твой адрес электронной почты в надежном месте, и другие пользователи его не видят. Он нужен только для того, чтобы твои друзья, близкие или деловые партнеры могли найти тебя в справочнике.

Помни, что...

• Общедоступные данные в досье открыты для просмотра всеми пользователями Skype.
• Не следует указывать в своем досье данные, которые не подлежат публичной огласке.
• Заполнять досье не обязательно.
• Ты можешь в любое время изменить информацию в своем досье.

Вернуться в начало

Защита от Интернет-мошенничества, спама и вирусов

Перед тем как передавать информацию о своей кредитной карте на веб-сайты, утверждающие, что они перепродают продукты Skype, убедись, что соответствующий веб-сайт или продавец достоин доверия.

Внести деньги на счет в Skype и заказать подписку можно прямо на веб-сайте Skype. Кроме того, в безопасном интернет-магазине Skype продается множество полезных аксессуаров.

Ни в коем случае не отвечай на электронные сообщения, в которых просят сообщить данные твоей кредитной карты, пароль и другую информацию. Skype НИКОГДА не запрашивает такие данные по электронной почте. Сотрудники нашего отдела обслуживания клиентов могут попросить тебя сообщить номер платежа/заказа или квитанции для ускорения поиска и устранения неисправностей, но они никогда не спросят у тебя данные твоей кредитной карты или пароль.

• При необходимости ты можешь сообщить нам о лицах, незаконным образом перепродающих продукты Skype или выдающих себя за Skype, по электронной почте.
• Подробнее о защите от рекламных модулей, шпионских и вредоносных программ.

Вернуться в начало

Фишинг

Фишингом называют совокупность приемов, с помощью которых злоумышленники пытаются выманить у тебя ценную информацию. Например, на твой адрес электронной почты могут прислать письмо якобы от Skype, в котором тебе предложат перейти по ссылке для входа в твою учетную запись и проверки состояния счета.

Щелкнув по этой ссылке, ты попадешь на веб-сайт, внешне похожий на сайт Skype, но на самом деле принадлежащий другим лицам. Если ты введешь свой логин Skype и пароль, эти люди запишут их в свою базу данных, чтобы впоследствии использовать в своих интересах.

Как защититься от фишинга? Бдительность. Несмотря на то что эффективность антиспамовых и других защитных фильтров неуклонно повышается, какая-то часть ненужных и вредоносных сообщений все равно минует эти фильтры. Однако проявляя осторожность и бдительность при ответе на такие сообщения или при попадании на веб-сайты злоумышленников, ты в большинстве случаев сможешь предотвратить возможный ущерб.

Сообщения, создающие ложное ощущение неотложности, например: "Если вы не перейдете по этой ссылке, ваша учетная запись Skype будет удалена" или "Твоя учетная запись в опасности, для получения подробной информации щелкни здесь", побуждают получателя действовать необдуманно, не проверив источник полученной информации.

Если в сообщении тебе предлагают выполнить какое-либо действие со своей учетной записью, не переходи по ссылкам в таком письме, а вместо этого введи skype.com в адресном поле своего веб-браузера и войди в свою учетную запись непосредственно с веб-сайта Skype.

Если ты оказался на каком-либо веб-сайте, щелкнув ссылку или перейдя иным образом, убедись, что URL-адрес сайта skype.com и что в этом адресе отсутствуют другие символы или слова. Например, не стоит доверять веб-сайтам notskype.com и skype1.com.

И помни: если у тебя возникли даже малейшие подозрения о том, что твоя учетная запись стала жертвой компьютерных взломщиков или других злоумышленников, не откладывая зайди на веб-сайт skype.com и смени свой пароль.