Автор: reus, Опубликовано: 03.11.09 в 0:01

Если у вас есть возможность видеть выражение лица собеседника и его движения, вы по иному воспринимаете, что говорит вам этот человек. (Криста Фоли, Zappos)

Многим в поиске работы стоит быть готовыми к тому, что следующие собеседования будут проводиться с ними с помощью веб-камеры. Стараясь сэкономить время и деньги, многие компании все чаще предпочитают использовать в интервью именно видео-чат. А для соискателей это может означать встречу с потенциальным начальником не в офисе, а в комфортной обстановке – у себя дома.

Конечно, переход от личного общения к виртуальному может оказаться сложным для некоторых. Особенно для тех, кто не привык к использованию новых технологий. Плохая картинка, обрыв связи (особенно при беспроводном подключении к Интернету) – это все возможные проблемы при виртуальных собеседованиях.

Очевидно, что основная причина нововведения – экономия средств. В прошлом году генеральные директоры онлайновой компании Zappos.com старались сократить издержки фирмы. Они обратили внимание на то, что очень много средств тратится сотрудниками на разного рода деловые поездки. Только отдел работы с персоналом тратил по тысяче долларов на приглашение на собеседования кандидатов на работу и оплату их путешествия и ночи в отеле. В переговорах друг с другом сотрудники Zappos использовали Skype. Так что около полугода тому сами специалисты по подбору кадров начали применять эту программу для проведения собеседований. Причем, по их мнению, такого рода общение прекрасно заменяет личные встречи. Чего нельзя сказать о телефонных разговорах. «Если у вас есть возможность видеть выражение лица собеседника и его движения, вы по иному воспринимаете, что говорит вам этот человек», – говорит менеджер по подбору кадров Криста Фоли (Christa Foley). Теперь, вместо того, чтобы оплачивать перелет 20 кандидатов на вакансию, компания может вначале познакомиться с ними с помощью Skype и только потом пригласить на личную беседу пару самых подходящих кандидатов.

Соискатели также осознали удобство онлайновых интервью. Вот и Стивен Бхадран (Stephen Bhadran), будучи уволенным с работы весной, задумался о поиске нового места компьютерного программиста не в родной Южной Флориде, а в Далласе, Атланте или Лос-Анджелесе. Вскоре он получил приглашение на собеседование в Университет Калифорнии в Лос-Анджелесе (University of California, Los Angeles), но при условии, что за перелет платит он сам. «Я был безработным и ограниченным в средствах – рассказывает мистер Бхадран. – И не мог позволить себе лететь через всю страну за свой счет». Он сам предложил работодателям провести интервью с помощью Skype, на что представители университета согласились, и вскоре он получил работу.

Конечно, не всегда все проходит так вот гладко. Например, Бобби Фитцджеральд (Bobby Fitzgerald), владелец ресторанов, который проводил по Skype собеседования с кандидатами на работу в его заведениях, пережил немало стрессовых моментов. Например, один соискатель слишком близко наклонялся к камере и демонстрировал Фитцджеральду недра своего носа. Другой, студент, даже не потрудился навести порядок в своей комнате перед сессией связи, и беспорядок был хорошо виден на заднем плане. У третьего кандидата была собака, которая, не переставая, лаяла. В итоге собеседование пришлось просто закончить на полуслове. Тем не менее, по мнению ресторатора, веб-камера и интервью с использованием новых технологий стоят того, чтобы хотя бы попробовать. Мистер Фитцджеральд владеет ресторанами в четырех штатах и предпочитает нанимать местные таланты из локальных кулинарных колледжей. И нередко бывает так, что он и кандидат находятся в разных временных зонах. А собеседование в режиме онлайн для него – это не только сэкономленные деньги, но и сэкономленное время. «Бывает так, что мне достаточно часа, чтобы понять, что человек мне не подходит, – сообщает Фитцджеральд. – Но мне приходится проводить в его городе еще часов шесть».

Так что же делать соискателю, если работодатель предлагает ему интервью по Skype? (Или если сам соискатель настолько смел, что желает испробовать на себе всю прелесть общения посредством веб-камеры и голосовой связи по IP-протоколу.)

Для начала стоит усвоить, что человек воспринимает собеседника в личном общении иначе, чем на экране своего монитора. Бывший ведущий программы новостей Билл МакГоуэн (Bill McGowan), который теперь обучает людей работать перед камерой, подсказывает, что не стоит включать очень яркий свет за своей спиной или же садиться спиной к окну. Это затемнит лицо. Когда интервьюер говорит, можно смотреть на его изображение на экране компьютера, но, отвечая, просто необходимо смотреть прямо в камеру. Это гарантирует своего рода зрительный контакт. Также стоит избегать белого цвета в одежде, поскольку белые пятна на экране притягивают взгляд в первую очередь, отвлекая внимание от лица. И нельзя забывать, что все, что находится и происходит в комнате за спиной соискателя, видно проводящему собеседование.

Стоит также позаботиться и о самой картинке. Не нужно сидеть перед камерой прямо, соискателю советуют намного повернуть туловище в сторону, а голову – в камеру. Лучше всего, если соискатель сидит, выпрямив спину, и при этом видны три верхние пуговицы на его рубашке. Если он опускается ниже, есть риск, что он будет выглядеть как говорящая голова. Об этом говорит Присцилла Шэнкс (Priscilla Shanks), тренер ведущих телевизионных программ, журналистов и публичных ораторов. Есть смысл также и в том, чтобы провести пробную сессию общения с другом – чтобы наверняка быть уверенным в адекватности своего вида и картинки, которая предстанет перед интервьюером.

Одежда также имеет большое значение. Ведь, несмотря на то, что встреча эта не личная, одеваться соискателю стоит, будто он отправляется на настоящее собеседование. Резюме тоже важно держать наготове – в этом случае в качестве приложения к электронному письму. В остальном, общение с работодателем будет проходить в режиме обычного собеседования. Важно быть готовым к живому диалогу и вопросам вроде описания своего главного недостатка. Это совет консультанта по вопросам карьеры Джудит Герберг (Judith Gerberg).

В целом такой метод проведения собеседований не стоит недооценивать, ведь сегодняшнее поколение живет во времена технологий, которые развиваются и совершенствуются с неимоверной скоростью. И поскольку общение с помощью веб-камеры – все равно, что живое общение, важно вести себя естественно и адекватно ситуации, и тогда у соискателя будут все шансы привлечь внимание работодателя и получить место.

Источник Time