Недавно в Лос-Анжелесе прошла конференция Microsoft Worldwide Partner Conference. Честно говоря, я ожидал, что внимание ее участников будет приковано к сделке со Skype. Удивительно, что из Microsoft не стали выпытывать подробности, особенно после сообщения о том, что Федеральная комиссия по торговле США (FTC) одобрила эту сделку.

Например, в нашей компании корпоративное общение сейчас базируется на OCS. С помощью этой системы мы можем устраивать внутренние конференц-звонки и т.п. Это решение работает, оно совместимо с сервером Exchange (о преимуществах которого никто уже даже не спорит), и легко в эксплуатации. Все меняется, когда нам нужно сделать исходящий звонок или подключить к конференции кого-то извне. Многие из моих коллег в таких случаях комбинируют ОСS и Skype. Система ОСS используется для внутреннего общения, Skype – для внешнего, особенно для звонков клиентам и партнерам за границей. Это удобнее и проще, чем внедрять какие-то новые продукты, без гарантии, что они затем «подружатся» с OCS. И недаром 20% международных звонков в 2010 году были совершены с помощью Skype – думаю, что определенный вклад в это дело внес корпоративный пользователь.

Деловые звонки с использованием IP телефонии, видео-конференции и обмен мгновенными сообщениями – доступны в любое время и с любого устройства, где установлен Skype. Кстати, некоторые умудряются звонить по Skype даже с iPad. Недавно в аэропорту я застал картину, когда один пассажиров что-то бормотал в планшет, нежно прижимая его к уху!

В общем, понятие корпоративных коммуникаций становится все шире. И Skype играл (и еще сыграет) в этом процессе определенную роль.

Автор - старший вице-президент по маркетингу компании Dialogic