Министерство социальной политики

Управление социальной защиты населения администрации Советского района Красноярска стало первым, где заработала электронная очередь. Сегодня работу новой системы проверила министр социальной политики края Галина Пашинова.

В настоящее время электронная очередь установлена в отделе по предоставлению мер социальной поддержки на оплату жилья и коммунальных услуг. В результате, среднее время ожидания посетителя сократилось до 5 минут, что практически полностью ликвидировало очередь.

Министр на практике оценила преимущества электронной очереди и отметила, что первый опыт внедрения такой системы в работе органов социальной защиты населения оказался удачным. "Сегодня для нас крайне важно повышать качество работы с людьми. Мы стараемся создать комфортные условия в местах приема граждан, сокращаем время ожидания в очереди, вводим новые формы работы", - заявила Галина Пашинова.

Также министр отметила, что не случайно такой проект реализован именно в Советском районе города Красноярска - самом большом и развивающимся. Дополнительно, для того чтобы сделать социальные услуги еще более доступными, администрацией города Красноярска выделено новое здание, расположенное на улице 9 мая. После реконструкции для удобства жителей микрорайонов "Северный", "Солнечный" и "Взлетка" там откроется филиал соцзащиты Советского района.

Для справки

В управлении социальной защиты населения администрации Советского района в городе Красноярске состоит на учете более 170 тысяч человек. При этом на 01.10.2011 г. в районе проживают 285,0 тысяч человек.

Ежедневно по вопросам предоставления мер социальной поддержки, оказания адресной социальной помощи и другим в управление обращается более тысячи человек.