В исследовании информационного канала Subscribe.ru, посвященном правам потребителей, приняли участие свыше 3600 пользователей, представляющих активную (месячную) российскую интернет-аудиторию. Большинство опрошенных знакомы с соответствующим законодательством, в частности, около 61% респондентов частично, а 7% подробно знакомы с содержанием Закона РФ "О защите прав потребителя". Около 31% лишь слышали об этом законе, но ничего не знают о его содержании.

О существовании Союза потребителей Российской Федерации (СПРФ), который объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных организаций по защите прав потребителей, российские пользователи Интернета осведомлены в меньшей степени. Лишь 23% опрошенных частично и не более 2% подробно знакомы с деятельностью этой организации. Около 47% только слышали о существовании СПРФ, а 27% даже не знают о его существовании.

... Читать дальше »