Пресс-служба аппарата главы г. Норильска

Глава Норильска Сергей Шмаков провел совещание по развитию электронных услуг на территории. В частности, была рассмотрена организация работы Web-регистратур во всех поликлиниках Норильска. Как сообщалось, в ноябре 2010 года данная услуга появилась в стоматологической поликлинике. По подсчетам специалистов, более 12% пациентов стоматологии записались на прием к врачу через Web-регистратуру. С 7 ноября через официальный сайт города электронная запись осуществляется во все городские поликлинические медучреждения (норильск.рф, http://www.norilsk-city.ru/, баннер "Web-регистратура").

"Опыт внедрения электронной записи в медучреждения уже положительно зарекомендовал себя. Подобную работу мы организовали во всех поликлиниках. С 7 ноября ко всем специалистам, запись к которым осуществляется не через терапевтов и педиатров, записаться можно будет через Интернет. Пока система будет работать в тестовом режиме, норильчане могут высказать свои предложения по оптимизации её работы", - подчеркнул глава города Сергей Шмаков.

Помимо этого, на совещании был рассмотрен опыт электронного взаимодействия граждан с органами власти. На данный момент в Норильске активно реализуется проект "Вопрос главе города", который горожане могут задать через платежные терминалы и официальный сайт города. Всего за 10 месяцев 2011 года поступило более 2 тысяч обращений граждан, в том числе 533 – через платежные терминалы и 153 – через городской сайт. Глава Норильска отметил эффективность данной работы и потребовал четко отслеживать сроки отработки обращений: "Все обращения, который поступают через платежные терминалы и сайт Норильска, должны рассматриваться в течение 10 дней. Если вопрос требует дополнительной проработки, необходимо дать промежуточный ответ гражданину", - подчеркнул Сергей Шмаков. Глава города поручил оптимизировать работу городского сайта и сделать его более удобным для посетителей.