В Сети появился сервис, анализирующий личные страницы пользователей Facebook. Разработчики сервиса под названием Reppler рассчитывают, что он поможет улучшить имидж участников соцсети, передает Agence France-Presse.

Reppler представляет собой веб-приложение, которое будет автоматически анализировать все записи как самого пользователя, так и его друзей. Основываясь на собственном алгоритме, оно будет помечать те фотографии, записи на стене или статусные сообщения, которые могут восприниматься как нежелательные или негативные.

По словам разработчиков, сервис позволит лучше фильтровать, какая именно информация доступна не только друзьям пользователей, но и шир ... Читать дальше »

В Twitter подумывают о создании персонализованных брендовых страниц, как это сделано в Facebook. На таких страницах рекламодатели смогут продвигать свою продукцию, публиковать сообщения и поощрять подписываться на свои обновления. Об этом рассказал Marketing Magazine со ссылкой на собственные источники.

В компании считают, что этот шаг сможет увеличить прибыльность ресурса. Дела с этим в Twitter традиционно идут неважно.

На данный момент в Twitter довольно ограниченные возможности для продвижения брендов. Помимо бесплатных брендовых аккаунтов есть так называемые Promoted Accounts, позволяющие размещать платные твиты и хештеги, кот ... Читать дальше »

Филиал ФГУП «Почта России» в Красноярском крае оказался на втором месте по доброжелательности среди региональных отделений Сибирского федерального округа. Оценка проводилась в рамках проекта «Таинственный клиент». Специальный человек инкогнито заходил на почтамты и проверял степень лояльности, доброжелательности операторов, скорость их работы, вплоть до количества улыбок клиенту.

Как рассказал директор красноярского филиала Олег Бобнев, регион стал вторым по скорости и качеству оказания услуг. «Поэтому тут все нормально и ситуацию можно назвать стабильной», — добавил он.

Руководитель также отметил, что сейчас во всех почтовых отделениях будет проводиться анализ загруженности операторов, это поможет улучшить ситуацию с очередями.

«Мы внедряем систему учета работы каждого почтового окна. Насколько загружен оператор, с какой длительностью он обрабатывает запрос и сколько обращений обрабатывает ... Читать дальше »