"Выход печатных СМИ в сеть заставляет журналистов работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю", - заявил американский тележурналист Джон  Ринкенбау, выступая на мастер-классе Журналистского центра международного сотрудничества. Использование социальных медиа, безусловно, добавляет ценности конечному продукту журналистской работы, отметил он. Так, например, на американском телевидении последние несколько лет журналисты должны становиться мультимедийными, уметь готовить сюжет от начала и до конца, иначе они не смогут работать на телеканале. И постоянный поиск информации, к которому вынужден прибегать журналист, лишает его возможности выполнять свою работу хорошо. Он становится просто накопителем информации, качество журналистики снижается".

В последние годы американские телеканалы стали активно использовать в своей работе социальные сети. По мнению Джона, соцсети позволяют телеканалам получать информацию о своей работе.

 "Раньше я не понимал, что такого особенного в Twitter, но когда стал им пользоваться, осознал, что это отличный способ получать информацию о деятельности важных тебе людей и организаций, - говорит Джон. - Конечно, там много мусора, но это дополнительные глаза и уши для журналистов".

Facebook, как считает Джон, предоставляет телеканалам больше возможностей,  чем Twitter. "Мы можем задавать вопросы, выражать мнения и получать информацию  о настроениях в обществе", - отметил Джон Ринкенбау.

К тому же Facebook является хорошим способом привлечь больше аудитории к сайту телеканала. Сейчас американские телеканалы все больше и больше используют Facebook. "Они получают социальный отклик на свою работу, повышают свой рейтинг и трафик на сайт", - говорит Джон  Ринкенбау.

При этом журналисты должны быть крайне аккуратны в использовании социальных сетей. Часто американские телеканалы брали информацию из социальных сетей, оглашали ее в прямом эфире, но не проверяли. "Социальные сети - это такой источник информации, достоверность которой должна быть проверена", - считает Джон.

Социальные медиа сильно влияют на аудиторию, и к их использованию телевизионщики могут прибегать при разборе острых общественно-социальных вопросов. Так, уже сейчас американские телеканалы пытаются выстраивать свои выпуски новостей, основываясь на темах, особенно активно обсуждаемых в Facebook и Twitter.

"Некоторые телеканалы при обсуждении важных тем стали делать конференции в Google  со зрителями и экспертами в прямом эфире", - сказал Джон  Ринкенбау.

Такая возможность вступать в контакт с аудиторией крайне ценна, но это не значит, что журналисты должны выпускать из виду свою основную профессиональную деятельность. "Просто освещать, что происходит в Facebook и Twitter, недостаточно, нам по-прежнему нужна качественная журналистика, иначе доверие зрителей к телеканалу может быть подорвано. И сейчас на американских телеканалах мы наблюдаем такую тенденцию:  желание быть первыми пересиливает стремление предоставлять достоверную информацию".

Дарья Фазлетдинова

Lenizdat.ru