Если пользователи не могут ничего купить, то вы не можете ничего заработать
Согласно исследованиям, проводимым Якобом Нильсеном, гуру юзабилити сайтов, в среднем, процент успешного выполнения поставленных задач (success rate) составил 56%. Т.е. половина потенциальных продаж теряется. Опять же по простым расчетам улучшив юзабилити можно увеличить прибыль на 79% (44% от несостоявшихся продаж плюс 56% успешных продаж). Поверьте, в России дела обстоят еще хуже.
Если бы владельцы сайтов только знали, что каждый день они теряют до 70% своих потенциальных клиентов из-за проблем c usability их сайтов.
Наиболее частые проблемы