11:07 Санкт-Петербург: ТД "Петрович" делает рекламный ход для мигрантов | |
 ТД
"Петрович", выпустив рекламные листовки на таджикском языке, повысит
лояльность приезжих строителей. Но эту акцию компании может не понять
часть коренных жителей.Рекламные материалы напечатаны тиражом 10 тыс. экземпляров. Листовки информируют трудовых мигрантов о том, что в call-центре компании можно получить консультацию на таджикском и узбекском языках и заказать стройматериалы. Промоматериалы будут доставлять на стройплощадки. Управляющий сетью "Петрович" Алексей Журавлев пояснил, что "целевой аудиторией сети являются профессиональные строители, в том числе представители малого бизнеса и строительные бригады, а среди них много уроженцев ближнего зарубежья, для которых родным языком является таджикский или узбекский". "Недостаточно хорошее знание русского языка часто осложняло процесс заказа", - сказал он. Всего в Петербурге в этом году оформили разрешение на работу более 30 тыс. таджиков и узбеков. То есть нелегальные рабочие, которых может быть в несколько раз больше, не учитывались. Гендиректор сети строительных гипермаркетов "Метрика" Алексей Иовлев считает, что действия "Петровича" вполне укладываются в стратегию компании. Это же сервисная компания, а листовки - логичный шаг по повышению сервиса, дает он свою оценку. "Петрович" не стоит на месте, развивается, однако приведет ли этот ход к существенным плюсам? - спрашивает Алексей Иовлев. - Думаю, нет. Но таджики и узбеки поймут, что к ним относятся с уважением, их лояльность повысится". С другой стороны идея выглядит странно, немножко маргинально, ищет подходящую формулировку Алексей Иовлев. "Эта услуга для сегмента b-to-b, а те, кто тратит деньги в России, обычно понимают по-русски. Тот, кто может потратить большой бюджет и не говорит по-русски, - малореальный персонаж", - резюмирует он. Некоторые маркетологи считают, что рекламный ход может обернуться против "Петровича", так как в обществе есть антимигрантские настроения. "Это довольно опасный ход для "Петровича", - полагает гендиректор Marketing Group Company Кирилл Куценко. - Есть риск, что это обернется против компании, так как в обществе сильны антимигрантские настроения. Российский покупатель просто может не понять такого особого отношения к гастарбайтерам". В крупных европейских мультинациональных мегаполисах размещение рекламно-информационных текстов, написанных не на государственном языке, - обычная практика, возражают в рекламном агентстве "062 - Реклама". У посетителей портала dp.ru новость о листовках "Петровича" вызвала горячие споры. Одни пишут в комментариях: "отлично", "браво", "молодцы", другие клянутся, что больше в "Петрович" ни ногой. Один из авторов сообщает: в любом строительном супермаркете США знают, что основные работяги на стройках - латиноамериканцы, поэтому множество рекламы идет именно на испанском, а в Лондоне огромное количество рекламы на хинди и арабском. Между прочим, в "Петровиче" подтверждают, что идея была позаимствована за рубежом. Информация о том, что в call-центре теперь могут принять заказ на таджикском языке, только начала распространяться, говорят в "Петровиче", но уже звонят человека три-четыре в день. Бизнес, не обращая внимания на национальный вопрос, уже давно пытается заработать на трудовых мигрантах. Так, еще 2 года назад "ВымпелКом" запустил в Петербурге тариф для трудовых мигрантов со специальными ценами на звонки по России и странам СНГ. Кроме сотовых операторов на мигрантах активно зарабатывают системы по переводу денег, сообщает газета "Деловой Петербург". ИА "Альянс Медиа" | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |