По роду своей деятельности я участвую в разработке, доработке и поддержке многих интернет-магазинов, ну и, как это бывает, выполняю роль «бизнес-консультанта по электронной коммерции» для их директоров и владельцев. Довольно часто меня спрашивают — нужно ли подключать к магазину возможность оплаты электронными деньгами, и если да, то какими именно? И если пару лет назад я всячески агитировал поддерживать электронные валюты, то сейчас, наблюдая за развитием ситуации, я в большинстве случаев отвечаю «вам пока нет».
В этой статье я хочу рассказать вам, почему.

Не секрет, что Ритейлеры становятся серьезными участниками рынка, и теперь Производители не могут игнорировать их нужды. Производителям приходится считаться с интересами продавцов, учитывать их стратегию, позиционирование, целевую аудиторию. В то же время Ритейлеры требуют от Производителей программы, которые разработаны на основе инсайтов их Покупателей и которые подчеркивают их позиционирование и реализуют их стратегию. Учитывая то, что у Производителей, как правило, есть свой взгляд на позиционирование, свое понимание Потребителя, возникает необходимость в нахождении компромиссов — решений, которые будут удовлетворять интересы как Ритейлеров, так и Производителей. Точка соприкосновения интересов обоих сторон — это Покупатель.

Пензенский программист Максим Яремко вывел на рынок «убийцу бухгалтера» — сервис, с помощью которого владельцы малого бизнеса могут вести учет самостоятельно.

Владелица интернет-магазина — о том, с какими покупателями надо разрывать отношения и как это сделать